AyoTau, Palu – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sulawesi Tengah bersama Bank Sulteng menggelar rapat persiapan pengetesan layanan drive thru sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Selasa (7/4/2026).
Rapat tersebut membahas berbagai aspek teknis dan kesiapan implementasi layanan, mulai dari alur pelayanan, sistem pembayaran, hingga integrasi sistem antara Bapenda dan Bank Sulteng. Persiapan dilakukan untuk memastikan layanan drive thru dapat berjalan optimal saat mulai diuji coba.
Kepala Bapenda Sulawesi Tengah menegaskan bahwa kehadiran layanan drive thru diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Melalui layanan ini, wajib pajak dapat menyelesaikan proses pembayaran tanpa harus turun dari kendaraan.
Selain meningkatkan kenyamanan masyarakat, inovasi tersebut juga diharapkan dapat mempercepat proses pelayanan sehingga menjadi lebih praktis, efektif, dan efisien.
Pengetesan layanan drive thru menjadi langkah awal dalam menghadirkan transformasi pelayanan publik yang lebih modern. Bapenda Sulawesi Tengah bersama Bank Sulteng berkomitmen terus mendorong inovasi pelayanan guna meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD). (*)
